香港道路節奏急促，電單車作為日常代步工具，即使保養得宜，亦難保有機會行駛時遇上機件故障死火、甚或捲入交通意外。一旦發生事故，車主往往緊張又迷惘，本文特意為大家續步解說，協助車手們先在腦海中做次演習，有助大家在關鍵時刻可保持清晰判斷，減低風險。

壞車第一判斷：在繁忙道路上保持安全

電單車突然失去動力、油門沒有反應、儀錶板亮起異常警示燈等情況，往往在車手最沒有準備的時候出現。大家第一時間不是急於重啟引擎或煞車，而是冷靜判斷周邊環境及安全位置。若機件在行駛中失效，應儘量利用剩餘的行駛慣性，讓車滑行至路旁安全區域，例如巴士站後方、石壆旁或路肩位置，避免停在彎位或行車線中央。若完全無法移動，應立即開啟危險警示燈，並在安全情況下把車推往旁邊，以免阻礙交通或引致二次事故。夜間或天雨能見度低時，騎士更應站在安全位置等待援助，而非留在車旁，以免被後方車輛追撞。

交通意外後的冷靜處理：保留證據比情緒爆發更重要

無論是輕微擦撞、追尾，或對方突然切線導致碰撞，意外發生的一瞬間往往令人心驚膽跳，然而只要車手能保持冷靜，後續程序越能順利進行，權益更有效被保障。

遇事後車手要先確認自身有無明顯傷勢後，並立即觀察周邊交通，如車仍佔據行車線，可行情況下可盡快拍照記錄位置，並立即把車移至安全位置。若涉及傷者、政府財物損壞或雙方爭議，則避免移動車輛，並即時報警處理，但首要是判斷有關位置是否安全，千萬不要長時間停留在在高速公路中央等高風險位置。

拍照時應記錄車輛位置、路面情況、對方車牌、損毀部位、煞車痕、濕滑路面或雜物等，這些細節往往與保險索償及事故責任判定有關。即使是輕微意外，不少騎士事後才發現車架、避震或車頭組件受損，事後讓專業車房進行事故後檢測亦十分必要。

何時需要拖車？最常見五大情況

拖車服務並非要等重大事故才需要用到，只要車主對車的安全性存在疑慮，就不應勉強駕駛。許多車手以為「揸到去車房就自己揸」，但萬一中途電單車再因機件問題出事，反而令情況更危險，也更得不償失。

車輛無法啟動、行駛途中突然死火、出現異常震動或敲擊聲、儀表燈不規則跳動、懷疑電池或供電系統老化等，都屬應該立即安排拖車。若遭遇追尾或輕微碰撞，即使車輛仍能行駛，亦建議讓師傅檢查車架有否變形、煞車是否正常、油管線路有否滲漏，以免為日後埋下安全隱患。

拖車與維修決策

遇上壞車或事故後，不少騎士在拖車過程中最擔心的，往往不是維修費，而是未能決定去哪裡維修，又或害怕拖到指家車房後會被迫在該處維修。事實上拖車與維修可以分開處理的，車主有權保留選擇權，而非倉促決定。

香港拖車市場價格不一，在部分路面突發拖車可能被收取額外費用。車主應保留收據，以便後續保險或維修檢查時作參考。若打算先拖至車房作初步檢測，再另行決定是否進行維修，亦屬正常做法，不用因壓力而迫自己接受不清晰的報價。

車房選擇：地埋位置、專業程度與保障不可忽視

電單車拖至車房後，車主便可按自身考量決定是否進行維修。選擇車房時，地點便利性、師傅經驗、零件供應能力與營業時間，都會直接影響維修效率與質素。

頭盔王／26KING 車房位於旺角登打士街，位置便利，拖車到店時間短，營業時間橫跨日間至晚上11時，方便騎士在下班後處理維修事宜。師傅團隊亦有長期處理道路事故檢測、電子系統故障及保養項目經驗，也是多個國際電單車品牌的官方指定經銷商，能支援 Yamaha、Kawasaki、Honda、Suzuki、BMW 等主流車款的維修與零件供應需求。

頭盔王「拖車現金回贈計劃」：減低騎士壓力的最直接支援

在緊急情況下，車主最擔心的往往是拖車費用及之後的維修決定。為了令騎士在突發狀況下能更安心處理問題，頭盔王／26KING 推出「拖車現金回贈計劃」：只要將電單車拖至頭盔王車房，即可獲得 HK$100 現金回贈，不論使用哪一間拖車公司，亦不需承諾在本店維修。

計劃的核心是讓車主先安全處理燃眉之急、再決定後續維修。即使最終只希望在頭盔王／26KING進行檢查，或決定暫不維修，依然可獲得回贈。到店後出示拖車單據即可完成核實，毋須任何額外條件。

此計劃旨在減輕車主於緊急時刻的顧慮，令拖車決策不再受費用影響，讓每位騎士都能以更周全、從容的方式處理壞車或事故。

如你正在尋找更安心、更透明的維修體驗，歡迎隨時將車輛拖至頭盔王／26KING，我們會以專業檢測及清晰流程協助你重返道路。